🍪 Politica de Cookie – GreenResort.ro

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici salvate pe dispozitivul tău atunci când accesezi site-ul nostru. Ele permit funcționarea corectă a site-ului și ne ajută să îmbunătățim experiența ta prin analizarea comportamentului de navigare și personalizarea conținutului.

2. Ce tipuri de cookie-uri folosim?

a) Cookie-uri necesare

Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele asigură, de exemplu, funcționarea corectă a formularului de contact sau a chatbotului.

b) Cookie-uri de analiză

Folosim Google Analytics și Hotjar pentru a colecta date despre modul în care este utilizat site-ul nostru (trafic, pagini vizitate, comportament). Informațiile sunt anonime și ne ajută să optimizăm conținutul și structura site-ului.

c) Cookie-uri de marketing

Utilizăm cookie-uri pentru a afișa reclame relevante și pentru remarketing prin:

  • Facebook Pixel

  • Google Ads

  • TikTok Pixel

Acestea pot colecta informații despre vizitele tale pe site și pot fi utilizate de terți pentru a-ți afișa reclame personalizate pe alte platforme.

d) Cookie-uri funcționale

Acestea permit funcționalități suplimentare, precum utilizarea chatbotului sau integrarea cu sistemul nostru de CRM pentru rezervări și comunicare.

3. Consimțământul tău

La prima vizită pe greenresort.ro, îți cerem consimțământul privind utilizarea cookie-urilor printr-un banner afișat pe ecran, gestionat de platforma Complianz.

Poți să îți modifici preferințele în orice moment accesând: 👉 [link către panoul de setări cookie Complianz]

4. Cum poți gestiona cookie-urile?

Ai dreptul să controlezi și să gestionezi cookie-urile:

  • Poți modifica setările în browser pentru a bloca sau șterge cookie-urile

  • Poți refuza sau accepta doar anumite categorii din panoul nostru de consimțământ

  • Reține că dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului

5. Cookie-uri setate de terți

Partenerii noștri pot seta propriile cookie-uri pe site. Aceștia includ:

  • Google LLC (Analytics, Ads)

  • Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel)

  • TikTok Technology Ltd.

  • Hotjar Ltd.

  • Alți parteneri integrați prin CRM sau chatbot

Aceștia sunt responsabili de utilizarea propriilor cookie-uri conform politicilor lor.

6. Durata de viață a cookie-urilor

Durata de stocare a cookie-urilor variază:

  • Cookie-uri de sesiune: se șterg automat la închiderea browserului

  • Cookie-uri persistente: pot rămâne active între 1 lună și 2 ani

7. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

Ultima actualizare: 2 aprilie 2025

8. Contact

Pentru întrebări legate de politica de cookie, ne poți contacta la:
📧 info @ greenresort.ro